商品の性質上、お客様都合による返品・交換は
承っておりません

商品の性質上、お客様都合による返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。
但し、商品の品質には万全を期しておりますが、弊社ミスにより万が一お届けした商品に加工ミス等の不備があった場合は、早急に作り直し、出荷対応させていただきます。
商品到着後1週間以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。 なお、お客様のディスプレイ画面でご確認いただけるものと、実際の製品仕上がりは若干異なりますのであくまでも製品イメージとしてご理解ください。

下のような場合は、不良品としてお取り扱いいたしかねます。

• ・ 名入れの入力間違い、ロゴ等の画像データの間違い
• ・ 商品アイテム、カラー、本数、オプション種等の選択間違い
• ・ 思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの
• ・ パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う
• ・ ロゴやイラストがぼやけている、仕上がりイメージと異なる
• ・ お客様の元や配布先で、キズ・汚れ・落下等の損傷が生じたもの
• ・ 通常の使用目的と異なる、使用上の注意を守られず生じた不具合
• ・ お客様の注文間違い、校正ミス、データ不備等に基因するもの
• ・ 注文手続きを複数回行い、重複して同じ商品が届いた

など、お客様のご都合による返品・交換はできませんので、ご了承ください。

返品・交換の手順

恐れ入りますが、まずは当店までご連絡ください。
※納品後、1週間を過ぎた場合は申し訳ございませんが、対応いたしかねます。

まずは下記お問合せフォームよりご連絡ください。

メールでお問合せ

事象確認後、早急に作り直し、出荷いたしますので、商品が届きましたらご確認をお願いいたします。

作り直しについて

お客様ご自身による注文時の入力間違い、確認もれ等で作り直しや商品交換をご希望の場合は、有料となります。

当社ではデータの修正等は行いません。お客様ご自身で、お間違いの無いようご確認のうえ改めて再度のご注文手続きをお願いいたします。

キャンセルについて

商品の性質上、ご注文後のキャンセルは受け付けておりません。
※製作工程に進んでしまうと、システムの都合上、キャンセルをお受けすることはできませんので予めご了承くださいませ。

変更・修正について

ご注文後の製作内容の修正及び、仕様・製作個数の変更や修正につきましては、お受けすることができませんので予めご了承くださいませ。

確定前に内容をよく確認の上、ご注文におすすみくださいませ。効率的な運営により皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。